Сервисное обслуживание

В любой современной Компании, вне зависимости от вида деятельности и сектора экономики, одну из ведущих ролей играют Информационные Технологии (IT). Однако, с учетом стоимости компьютерной и оргтехники, экономия средств заставляет снижать расходы на создание и поддержку существующей IT инфраструктуры предприятия. Далеко не каждый руководитель имеет возможность грамотно оценить варианты снижения расходов в этой области. Для оптимизации этих расходов мы предлагаем нашим клиентам схемы модернизации существующей или создания новой инфраструктуры офисов, из расчета максимальной отдачи с максимальной экономией средств.

Компьютерные вирусы, плохая сетевая инфраструктура, ограничения традиционной телефонии, нерациональное использование ресурсов сети Интернет, время, затраченное на ознакомление с настройкой аппаратного и программного обеспечения, утечка информации – далеко не полный список факторов, негативно влияющих на работу любого предприятия. Эффективность рабочего времени и КПД непосредственно влияют на прибыльность любого проекта. На наш взгляд это высокая плата за отсутствие профессионального управления IT инфраструктурой.

Абонентское обслуживание Вашего офиса – услуга, позволяющая максимально повысить эффективность использования современных технологий и настроить их на экономию средств и увеличение прибыльности.

Оперативность и консультационное обслуживание

Удаленное администрирование находящихся на обслуживании компьютеров позволяет реагировать на проблему, с которой может столкнуться пользователь любого ПК, непосредственно в момент обращения. Большинство вопросов разрешается за несколько минут, прямо во время телефонного разговора. Один звонок может сэкономить Вам часы рабочего времени, которые Вы бы могли потратить на разрешение проблемы, с которой профессионалы справляются за секунды.

Обслуживание компьютерной техники

Выход из строя техники может на длительное время лишить одного или более сотрудников возможности работать. Большинство поломок – предсказуемы. Своевременная диагностика и мониторинг техники наших абонентов позволяет действовать на опережение и предупреждать возможность поломок, а так же избегать многих из них с помощью дополнительных средств защиты. В случае поломки компьютера мы оперативно проведем замену вышедших из строя деталей.

Установка и настройка программного обеспечения

С каждым годом программисты всего мира добавляют больше возможностей разрабатываемым ими программам. При этом пользователи сталкиваются с новыми трудностями при установке и настройке такого программного обеспечения. Зачастую производительность программ можно увеличить при незначительных изменениях в настройках. Необходимо быть профессионалом, чтобы правильно подойти к таким программам с самого начала установки. Сэкономьте время и нервы. Предоставьте эту возможность специалистам.

Защита от вирусов

Ежедневно в мире появляются тысячи новых вирусных программ. Ни один антивирус в мире не способен защитить вашу IT инфраструктуру на 100%. Для защиты техники наших клиентов мы используем тройную антивирусную защиту. Случаи проникновения вирусов очень редки, и в таких случаях мы оперативно производим удаление вредоносных программ в ручном режиме. Для повышения эффективности антивирусной защиты рекомендуем использовать ограничения прав пользователей на установку программного обеспечения. Это позволяет максимально снизить риск проникновения вредоносного ПО.

Информационная безопасность

Не каждый системный администратор обладает навыками правильной настройки ограничения доступа, не говоря о непрофессиональных пользователях. Именно в таких условиях появляется максимальный риск утечки информации. Хранение данных на сервере прямо в офисе, в незашифрованном виде, да еще без резервного копирования данных, несомненно, может привести к частичной или полной потере критически важной информации или её утечке к конкурентам или другим, заинтересованным в ней лицам. Мы не только оказываем консультации в организации максимальной безопасности хранения данных, но и предоставляем свои аппаратные средства для повышения защиты информации наших клиентов.

Бюджетирование расходных материалов

Заправка картриджей, использование восстановленных картриджей и картриджей с некачественным тонером приводят к преждевременному выходу из строя печатающей техники. Использование устройств, не имеющих самостоятельного подключения к корпоративной сети – одна из часто встречающихся ошибок потребителя. Наши рекомендации по выбору принтеров и МФУ, подбору оптимальных расходных материалов с наилучшим соотношением цена/качество за одну напечатанную страницу, помогут Вам сэкономить средства и не задумываться о поставках картриджей и тонеров. Мы организуем систематическую поставку расходных материалов к Вам в офис и заберем отработанные картриджи. А Вам останется только заменить картридж, когда он закончится.